3 апреля 2018
В ходе конференции Startup Tour была поднята тема сложностей общения с государственными органами посредством интернет-переписки. В частности речь шла о том, что обратная связь с налоговой службой возможна только в оффлайн режиме, кроме того возникают сложности с идентификацией обратившихся людей. Вице-премьер Аркадий Дворкович отметил, что работы над тем, чтобы придать электронной почте официальный статус в России уже ведутся. После того как соответствующее указание было получено от председателя правительства РФ – Дмитрия Медведева.
Это не простая задача, предполагающая создание единой базы интернет-адресов, только так они станут юридически значимыми и приобретут статус официального канала обращения. Когда запланированные мероприятия будут осуществлены, пользователи сети с зарегистрированными электронными адресами смогут обращаться в государственные ведомства и органы посредством e-mail, рассчитывая на получение официального и быстрого ответа. Временны́е перспективы реализации обозначенной программы вице-премьером на конференции озвучены не были.
